AIS Serenade Club แบบฉบับของชีวิตดีๆที่ลงตัว

AIS Serenade Club แบบฉบับของชีวิตดีๆที่ลงตัว ความรู้สึกที่มีต่อ Serenade ผมเป็นลูกค้าเอไอเอสมาระยะนึงแล้ว แต่ก็ไม่เป็น Serenade และไม่สนใจและไม่ได้อยากจะเป็น เพราะคิดว่าสิ่งสำคัญสุดที่เราคาดหวังจากค่ายมือถือก็คือ สัญญาณมือถือและก็ความไวเน็ต เท่านั้นก็เพียงพอแล้ว จะเอาอะไรกันอีกมากมาย รู้สึกว่ามันเยอะไป ไม่ชอบอะไรเยอะๆ จริงๆแล้ว Serenade คืออะไร หลังจากที่ลดความอคติลงและลองศึกษาดูว่ามันคืออะไร ก็ได้รับคำตอบว่า Serenade Club คือบริการเสริมสำหรับลูกค้าคนพิเศษของเอไอเอส ตัวอย่างของสิ่งที่ Serenade ได้รับคือ – ศูนย์บริการแบบแยกจากปกติ เป็นห้องที่มีการตกแต่งพิเศษ (ในเชียงใหม่เพิ่งจะมีที่แรกคือที่สาขาเซ็นทรัลเฟสติวัล) สามารถไปทำธุรกรรมได้เหมือนปกติทุกอย่าง แต่ไม่ต้องเข้าคิวเพราะพนักงานจะมาหาถึงโต๊ะเองเลย มีน้ำดื่ม น้ำชา กาแฟ ขนมไว้ให้อีกต่างหาก เอาจริงๆถ้าเดินห้างแล้วเมื่อยก็แวะไปนั่งพักเฉยๆก็ยังได้ เขาไม่ว่า – ได้รับส่วนลดพิเศษเพิ่มจากปกติ เช่น ซื้อมือถือใหม่จากศูนย์ก็จะได้ลดเพิ่มอีก หรือถ้าไม่ได้ส่วนลดบางกรณีอาจได้เป็นส่วนเพิ่มแทน เช่น ได้เน็ตเพิ่มมากกว่าปกติ – สิทธิพิเศษร่วมกับร้านค้าพันธมิตร คือเอไอเอสเขามีเครือข่ายมากมายครอบคลุม lifestyle ชีวิตประจำวันของเราแทบทุกอย่าง นั่นหมายความว่าการเป็น Serenade ก็จะช่วยให้ชีวิตเราสะดวกสบายขึ้นนั่นเอง ยกตัวอย่าง […]

itong2go

June 11, 2018

AIS ยกระดับการดูแลลูกค้าภาคเหนือ เปิด SERENADE CLUB สาขาเชียงใหม่

AIS ยกระดับการดูแลลูกค้าภาคเหนือ เปิด SERENADE CLUB จ.เชียงใหม่ รองรับจำนวนลูกค้าเซเรเนดที่เพิ่มขึ้น พร้อมมอบหลากหลายสิทธิพิเศษ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ชาวเชียงใหม่โดยเฉพาะ พร้อมให้บริการแล้ว สำหรับ Serenade Club แห่งใหม่ สาขาศูนย์การค้าเซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ แห่งแรกของภาคเหนือ รองรับการขยายตัวของลูกค้าเซเรเนดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เติมเต็มทุกไลฟ์สไตล์ด้วยสิทธิพิเศษครบทุกความต้องการ พร้อมพลิกโฉมงานบริการด้วยแนวคิด “The Ultimate Service Experience บริการเหนือระดับ ด้วย 5 – Sense Experience” นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวถึงความมุ่งมั่นในการยกระดับการดูแลลูกค้าในครั้งนี้ว่า “AIS เชื่อว่างานบริการ และสิทธิพิเศษ คือหัวใจสำคัญของการดูแลลูกค้ามาโดยตลอด เรามีความพิเศษที่หลากหลาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ โดยแบ่งความพิเศษออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ Service, Privilege, […]

itong2go

June 11, 2018